常にお客様に感動を与える会社、それが駿河屋

駿河屋で本を購入する際、備考欄に記入することができるので、「汚いものは送ってこないでね」と書いておいた。注文の翌日の晩には当たり前のように「【※ご注文につきまして※】駿河屋です。 」のメールが届く。これは駿河屋ビギナーのために説明を要するだろう。つまり「注文分いつ送れるかわかんねーわ」という内容だ。

そこから軽く3営業日が経つと、意外なメールが届いた。
「駿河屋です。ご返信をお願いします。取引番号**」

この度は駿河屋にご注文頂き、誠にありがとうございます。
お待たせしてしまい誠に申し訳ありません。
発送方法についてご注文内容にご連絡すべき点がございましたので、ダイレクト発送から通常発送へ変更させて頂きました。

肝心の内容はというと、商品が汚かったけどそれでもいいか？という内容。

1-* \* 中古** **(*) / 作者** (***********)
状態:カバーに濡れがございます。

1-* \* 中古** **(*) / 作者** (***********)
状態:カバーに汚れがございます。

1-* \* 中古** **(*) / 作者** (***********)
状態:カバーにシールの跡がございます。

1-* \* 中古** **(*) / 作者** (***********)
状態:ページに日焼けの跡、染みがございます。

1-* \* 中古** **(*) / 作者** (***********)
状態:裏表紙に折れがございます。

1-* \* 中古** **(*) / 作者** (***********)
ページに日焼けの跡がございます。

1-* \* 中古** **(*) / 作者** (***********)
状態:カバーに傷み、シールの跡がございます。

1-* \* 中古** **(*) / 作者** (***********)
状態:カバーに破れがございます。

はーはっはっはっ